Cerca

Serve Aiuto? Scrivici!

Ordini e pagamenti.

Sono accettati: bonifico per medici e farmacisti, carta di credito, PayPal. Non accettiamo contrassegno.

L’importo viene addebitato al momento stesso dell’acquisto.

Inserendo la propria e-mail il corriere invierà sulla vostra casella di posta elettronica le coordinate per tracciare l’ordine. La consegna potrà sempre essere monitorata tramite il sito del corriere.

Spedizioni, Consegna e Reso.

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso in tutto il Mondo.
Il costo della spedizione è gratuito per gli acquisti sopra i 40€.

La consegna avviene entro 2-3 giorni lavorativi . Al ricevimento dell’ordine e alla conferma di pagamento, prepariamo la spedizione entro 24h e lo consegniamo ai nostri corrieri. Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi verranno preparati e spediti il primo giorno lavorativo utile. Ordini ricevuti nel fine settimana o in giorni festivi verranno preparati e spediti il primo giorno lavorativo utile.

In caso di problemi, chiediamo di inviarci un’email a customer@neviabiotech.ch  documentando il problema e allegando foto. Se valutiamo che l’errore è causato da noi o dal corriere, invieremo gratuitamente quanto danneggiato o scaduto. Il tutto dovrà essere comunicato entro 4 giorni lavorativi dal ricevimento.

Prodotti e ordini.

Per modificare un ordine ti chiediamo di mandarci un’email all’indirizzo customer@neviabiotech.ch fornendoci il numero dell’ordine e le modifiche da effettuare.

Per annullare un ordine ti chiediamo di mandarci un’email all’indirizzo customer@neviabiotech.ch fornendoci il numero dell’ordine da bloccare.

Sì, è possibile acquistare in modalità ospite senza creare un account. Ti invieremo via email gli aggiornamenti sullo stato dell’ordine.

Dati personali e account.

Nevia Biotech si limita ad utilizzare i dati dei propri clienti per le finalità relative all’evasione e alla gestione dell’ordine.

Per richiedere una nuova password relativa all’account ti basta andare sulla pagina “Accedi” e cliccare su “Password dimenticata?”. Ti invieremo un’email con un link per impostarne una nuova.

Ci dispiace che tu non voglia più rimanere aggiornata sulle nostre offerte. Per annullare l’iscrizione alla nostra Newsletter, ti basterà cliccare sul link in calce presente in tutte le nostre Newsletter.

Il prodotto è stato aggiunto al carrello